Mon poêle à granulés se met en sécurité : que faire ?

Les poêles à granulés sont des appareils sophistiqués dotés de multiples dispositifs de sécurité. Ces systèmes se mettent en sécurité automatique en cas d’anomalie. Surchauffe, défaillance des sondes ou encore entretien insuffisant, sont bien souvent les raisons d’une mise en sécurité d’un poêle. Les problèmes sont variés et doivent être identifiés correctement pour éviter de graves dommages. Dans cet article, vous trouverez les principales causes d’une mise en sécurité d’un poêle à granulés, les composants susceptibles d’être en cause, et quelques possibilités pour résoudre ces problèmes et relancer la mise en service du poêle à pellets.

Quelles sont les raisons à l’origine de la mise en sécurité d’un poêle à granulés ?

Surchauffe du poêle à pellets

Les poêles à pellets sont équipés de système de sécurité très poussé. Une sonde de température interne vérifie en permanence la température du poêle. Si la température maximale autorisée est dépassée, le poêle à granulés est mis automatiquement en sécurité pour éviter une surchauffe. Ce problème est rare, mais lorsqu’il se produit, il doit être pris au sérieux. Les origines peuvent être multiples, mais il est très souvent relié à un problème d’évacuation et d’extraction des fumées, ou à une utilisation intensive de l’appareil.

Dysfonctionnement de l’extraction ou de la détection des fumées

Tous les poêles à bois disposent d’un système d’extraction des fumées vers l’extérieur du logement. Si l’un des composants de système est défectueux, le poêle se met immédiatement en sécurité. Cela peut venir d’un problème lié au système de ventilation ou à la sonde de détection des fumées. Ce dysfonctionnement doit être vérifié avec précaution, car il peut entraîner de très graves problèmes.

Ventilation générale insuffisante

Si le système de ventilation ne fonctionne pas correctement, car il est encrassé ou tout simple un peu vieux, la combustion ne peut pas se faire dans de bonnes conditions. Le poêle peut donc passer en mode sécurité. Bien souvent, il suffit de nettoyer le ventilateur tangentiel.

Panne du différentiel de pression

Dans ce cas, on parle d’un problème d’étanchéité du poêle. Généralement, il s’agit d’une mauvaise fermeture de la porte du poêle. Si elle n’est pas correctement fermée, l’étanchéité du poêle n’est plus assurée ce qui le met en sécurité. Le problème peut aussi être tout autre : joint défectueux, pressostat en panne, manque d’entretien au niveau des conduits, etc. Dans ce cas, il vaut mieux contacter un professionnel.

Panne d’une sonde

Les sondes sont des composants essentiels d’un poêle à bois. Elles contrôlent différents éléments pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des occupants. Si l’une d’entre elles est défectueuse, le poêle à granulés est mis automatiquement en sécurité.

Nettoyage et entretien insuffisant

Il est essentiel de nettoyer votre poêle régulièrement. Les fabricants suggèrent de nettoyer quotidiennement son poêle en enlevant les cendres accumulées dans la chambre de combustion, puis en aspirant les restes de résidus autour du brûleur à l’aide d’un aspirateur. D’autres entretiens moins réguliers doivent aussi être réalisés environ toutes les 300 heures d’utilisation. Lisez le manuel d’utilisation de votre poêle pour connaître ces modalités de nettoyage. Sans oublier l’entretien annuel qui est légalement obligatoire et doit être réalisé par un professionnel (ramonage des conduits et contrôle du poêle).

Oubli de l’entretien annuel

Certains fabricants définissent un nombre d’heures de fonctionnement avant une mise en sécurité. Cela oblige les utilisateurs a réalisé l’entretien annuel du poêle. Normalement, cette mise en sécurité n’est pas possible si un entretien a été réalisé.

Les composants généralement mis en cause lors de la mise en sécurité

Les fabricants, et leurs différents poêles, possèdent leurs propres spécificités et composants. Le principe d’un poêle à granulés est d’alimenter automatiquement le poêle en puisant dans sa réserve à pellets. Ils sont transportés par un système de vis sans fin jusqu’à la chambre de combustion. Une fois à l’intérieur, le feu s’allume à l’aide de la résistance électrique et de la ventilation. Ces deux éléments sont à l’origine du feu. Les fumées sont ensuite évacuées par les conduits d’extraction. On trouve à l’intérieur d’un poêle à bois, une multitude de composants physiques et électroniques permettant son bon fonctionnement.

• Réservoir à granulés, motoréducteur et la vis sans fin : le premier est le récipient contenant les granulés. Le motoréducteur active la vis sans fin. Lorsqu’elle est actionnée, cette dernière apporte les pellets vers la chambre de combustion. Ce système est automatisé et contrôlé par la carte électronique.
• La bougie d’allumage : elle est la résistance qui déclenche la combustion des pellets au moment de l’allumage.
• Système de ventilation : il maîtrise l’apport d’air, et donc d’oxygène, pour réaliser une bonne combustion. Il expulse aussi de l’air chaud dans la pièce où il est installé.
• Extracteur de fumée : il gère l’évacuation des fumées produite lors de la combustion.
• Le contrôleur de pression : appelé aussi pressostat, il est actif dès que la chambre de combustion n’est plus en dépression.
• Les différentes sondes : les sondes sont des contrôleurs relatifs à une action. On trouve généralement une sonde de contrôle de granulés, une sonde de température du poêle et une sonde de température des fumées. La première vérifie simplement que des granulés sont bien présents dans le réservoir. La seconde pour objectif d’éviter toute surchauffe. La troisième joue le même rôle, mais pour la température des fumées produites. Certains poêles peuvent disposer de plus de sondes. Tout dépend du poêle et de son fabricant.
• Contrôleur électronique : elle est l’unité centrale du poêle à pellets. Elle règle et surveille les fonctions essentielles et sécuritaires du poêle. Elle est à l’origine du démarrage automatique du poêle selon une température définie, de son arrêt ou encore de sa mise en sécurité.
• Le tableau d’affichage ou panneau de commande : il permet à l’utilisateur de régler son poêle et affiche les éventuels codes erreur.

Comment décrypter le code erreur affiché ?

Les poêles à granulés récents disposent tous d’un panneau de commande. Si le poêle se met en sécurité, un code erreur est affiché sur l’écran de contrôle. Ce code erreur permet d’identifier le composant ou le problème à l’origine de la mise en sécurité du poêle. Dans ce cas, notez le code erreur et cherchez sur le manuel d’utilisation du poêle pour trouver et solutionner le problème. Ce code erreur vous sera demandé par un chauffagiste, le revendeur ou le fabricant de votre poêle !

Que puis-je faire pour enlever la sécurité ?

Avant d’enlever la sécurité, il est indispensable de comprendre la cause de son déclenchement. Un poêle à bois ou à granulés est un appareil coûteux et dont la sécurité ne doit pas être prise à la légère. Un mauvais entretien ou un composant défectueux pourrait engendrer de graves dommages à votre domicile et à ses occupants. La mise en sécurité évite de gros ennuis. Notez le code erreur, trouvez sa correspondance dans la notice d’utilisation du fabricant puis redémarrez le poêle tout en restant à proximité pour surveiller son fonctionnement. Dans la majorité des cas, il est possible d’intervenir par vos propres moyens (surchauffe, problème de tirage, etc.). Cependant, pour certains codes erreur, seul un professionnel sera à même de régler le problème.

Pannes fréquentes

Le poêle à granulés ne démarre pas

Les raisons d’un problème de démarrage du poêle sont très variées. De votre côté, vous pouvez vérifier que :

• Le creuset soit bien aligné avec la bougie d’allumage. Ajustez-le si nécessaire. Son joint doit aussi être en bon état.
• L’état de l’allumeur (panne, desserrage, etc.). La bougie d’allumage est peut-être desserrée ou hors d’usage.
• L’état des joints de la porte et du creuset (problème d’étanchéité)
• Les paramètres d’allumage du poêle
• La présence de granulés dans le réservoir et son alimentation (obstruction). Si besoin, nettoyez le circuit d’alimentation en granulés.
• Le fonctionnement de la ventilation. Si l’air n’arrive pas jusqu’au système d’allumage, le feu ne peut pas démarrer par manque d’oxygène.
• L’état des sondes (dysfonctionnement ou déficience)

Le poêle à pellets s’éteint

L’extinction d’un poêle à pellet est généralement liée à un problème de tirage ou de surchauffe. Vous pouvez vérifier que :

• les paramètres de puissance et de tirage. Ajustez-les soit en diminuant la puissance, soit en augmentant la ventilation.
• l’état du système de ventilation. Nettoyez-le si nécessaire pour que la ventilation se fasse correctement.
• les sondes soient opérationnelles
• le poêle soit propre en le nettoyant (aspiration des cendres)

Le poêle n’est plus alimenté en électricité

Les poêles disposent d’un fusible assurant leur protection en cas de problème électrique. Le fusible peut avoir sauté ou grillé.

Le brûleur se remplit avec une quantité excessive de granulés

Si la quantité de granulés est excessive, veuillez vérifier :

• les paramètres de combustion en correspondance avec l’alimentation en granulés
• qu’il n’y ait pas d’obstruction (présence de résidus)
• l’état des joints
• le fonctionnement du système de ventilation. Si l’apport d’air est insuffisant, la combustion ne peut pas se faire correctement. Cela peut aussi être lié à l’évacuation des fumées qui ne se fait pas correctement.

La mise en sécurité d’un poêle à granulés est une mesure indispensable pour prévenir les risques liés à une utilisation défaillante. Si elle peut paraître contraignante, elle protège les occupants d’un départ de feu et garantit la durabilité de l’appareil. Généralement, un utilisateur peut identifier la cause d’une mise en sécurité et la résoudre par un simple nettoyage ou une petite intervention. Néanmoins, certains problèmes complexes nécessitent l’expertise d’un professionnel. Un entretien rigoureux et une utilisation conforme aux recommandations du fabricant sont les clés pour éviter ces désagréments et profiter pleinement des performances de votre poêle.